電話客服(核實信息不牽扯業務)
5000-6000/月
06-24 18:03
  • 加班補助
  • 帶薪年假
  • 崗位晉升
  • 管理規范
  • 技能培訓
  • 周末雙休
  • 職位誘惑
  • 招聘部門總公司
  • 招聘人數5人
  • 截止日期2019/10/20
  • 工作地區鄭州
  • 工作性質全職
  • 工作經驗不限
  • 學歷要求不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求不限
職位描述
  • 崗位職責:公司提供系統培訓,有無經驗即可。
  • 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
  • 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
  • 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
  • 4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
  • 任職資格:
  • 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗 ,有一定的客戶服務知識和能力 。
  • 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
  • 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
  • 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
  • 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
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基本信息
鄭州藍門廣告有限公司

陳經理 13937163940

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鄭州市金水區北環路與索凌路交叉口六合之家2號樓7層026室

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