客服專員高薪高提成 已過期
6000-8000/月
07-18 10:27
  • 年終分紅
  • 全勤獎
  • 通訊補貼
  • 彈性工作
  • 崗位晉升
  • 職位誘惑
  • 招聘部門總公司
  • 招聘人數10人
  • 截止日期2019/9/14
  • 工作地區鄭州
  • 工作性質全職
  • 工作經驗不限
  • 學歷要求不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求不限
職位描述
  • 工作內容:1、受理及主動電話聯系客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
  • 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,為客戶解疑;
  • 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理,并跟蹤進展直至解決;
  • 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產品,達到最好的網絡營銷的效果。
  • 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
  • 職位要求:1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
  • 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
  • 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
  • 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
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